چارچوب قانونی و تعهدات متقابل کاربران و پلتفرم راشافراز
استفاده از خدمات مشاوره و ثبت درخواست تامین سرمایه در پلتفرم راشافراز به منزله پذیرش کامل قوانین بانکی جمهوری اسلامی ایران و ضوابط اختصاصی پلتفرم میباشد. راشافراز به عنوان واسط و مشاور مالی، تحلیلهای خود را بر مبنای صحت اطلاعات ارسالی از سوی کاربر انجام میدهد و مسئولیتی در قبال اسناد جعلی ندارد.
هرگونه مدرک، صورت مالی و اطلاعات هویتی بارگذاری شده در فرمها و دپارتمان ارزیابی راشافراز باید کاملاً واقعی و دارای اعتبار قانونی باشد. مسئولیت مستقیم هرگونه مغایرت عمدی یا سهوی برعهده کاربر متقاضی خواهد بود.
راشافراز به عنوان پل ارتباطی هوشمند و بازوی مشاوره-اعتبارسنجی عمل میکند. تایید نهایی و پرداخت وجوه تسهیلات، منطبق بر ضوابط داخلی و بخشنامههای بانکها و موسسات اعتباری همکار میباشد و ثبت درخواست در پلتفرم به منزله تایید قطعی نیست.
ما متعهد میشویم تمامی اسرار تجاری و طرحهای توجیهی ارائه شده توسط شرکتها را صرفاً در مسیر ارزیابی اعتباری و در پنلهای امن بانکی به کار بگیریم و به هیچ عنوان خارج از اهداف تامین مالی افشا نگردند.
در صورت بروز هرگونه ابهام یا نارضایتی از فرآیند کار، کاربران میتوانند شکایت خود را از طریق فرم الکترونیک ثبت شکایت ارسال کنند تا ظرف مدت ۷۲ ساعت اداری توسط مدیریت کل پلتفرم بررسی و مرتفع گردد.
